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Condizioni Generali di Vendita
TRASPORTO E CONSEGNA
Tutti gli articoli acquistati saranno inviati direttamente all'indirizzo che il cliente verrà ad indicare sull'ordine effettuato.
Documenti allegati alla spedizione: fattura, solo se richiesta espressamente al momento dell'ordine.
Mezzi utilizzati per la consegna:
A mezzo corriere nazionale o servizi postali. Le consegne saranno effettuate da un corriere o tramite posta, direttamente al domicilio del cliente. Assicurarsi dunque, che ci sia sempre qualcuno ad accettare il corriere. Nel caso in cui, al momento della consegna, il cliente fosse assente, sarà lasciato un avviso di mancato recapito, in questo caso il cliente dovrà provvedere personalmente al ritiro della merce, nel più breve tempo possibile (come indicato negli avvisi di giacenza). Attenzione: i corrieri consegnano solo nei giorni feriali, non avvisano prima dalla consegna e non recapitano in orari particolari. E' comunque possibile indicare la fascia oraria di reperibilità all'indirizzo. Se il pacco rimane in giacenza, quest'ultima sarà addebitata al destinatario.
Il costo del trasporto addebitato, viene calcolato sul totale dell'ordine, in rapporto al peso e al volume della merce a partire da un importo minimo di base.
ATTENZIONE: LE SPESE DI SPEDIZIONE POSSONO VARIARE DAL CALCOLO EFFETTUATO IN AUTOMATICO DAL SITO. QUESTE VARIAZIONI DIPENDONO DALLA TIPOLOGIA DI ALCUNI ARTICOLI PARTICOLARI. PRIMA DELLA SPEDIZIONE, LA VARIAZIONE VERRA' COMUNICATA AL CLIENTE.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento degli articoli acquistati in SuperRaceTuning.eu possono avvenire attraverso:
- ricarica postepay
- bonifico bancario
- vaglia postale
- contrassegno
- carta di credito (attraverso servizio PayPal)
MODALITA' D'ACQUISTO
SuperRaceTunin.eu è un sito per la vendita online di prodotti per auto, come accessori, ricambi, tuning, kit potenziamento motore e kit risparmio carburante, prodotti di servizio e prodotti per la cura e il mantenimento del veicolo. Tutti gli articoli sono ampliamente illustrati con foto riportanti particolari ingranditi per meglio illustrare i prodotti, corredate da descrizioni dettagliate e relative schede tecniche. L'acquisto da parte del cliente viene effettuato al prezzo indicato a margine del prodotto.
Il cliente visitando i vari reparti potrà selezionare i prodotti cui è interessato, trasferirli nell'apposito carrello e, prima della conferma, avere il riepilogo della merce prenotata, con l'elenco dettagliato, il costo singolo, il costo totale e le spese di trasporto. Dopo la conferma d'ordine un messaggio informerà il cliente dell'avvenuta transazione, con il dettaglio delle voci che lo compongono e l'importo totale dell'ordine.
COME ACQUISTARE
Aggiungere prodotti al carrello.
Per acquistare un prodotto è sufficiente inserire la quantità desiderata nella casella relativa al prodotto desiderato e selezionare l'icona "Carrello" accanto ad essa. Comparirà una finestra che descrive l'acquisto che si intende effettuare; cliccando sul pulsante di conferma gli articoli selezionati verranno aggiunti al carrello.
Vedere il contenuto del carrello
In ogni momento è possibile controllare lo stato del proprio carrello selezionando l'icona "carrello" visualizzata nella parte alta dello schermo. All'interno del carrello viene presentata una breve descrizione dei prodotti scelti, le quantità selezionate, il prezzo dei prodotti e l'ammontare complessivo dell'importo. Il costo della spedizione verrà aggiunto in seguito all'inserimento dei dati per l'invio della merce e dipendono dal peso di questa.
Eliminare i prodotti dal carrello
Per eliminare un articolo dal carrello è sufficiente premere "Elimina" in corrispondenza del prodotto, oppure, premere il tasto "Svuota il carrello" per eliminare tutti i prodotti presenti nel carrello.
Modificare il contenuto del carrello
All'interno del carrello è possibile modificare le quantità impostate per ogni articolo: è sufficiente digitare la quantità desiderata all'interno della casella "Quantità" e confermare la modifica premendo "Aggiorna".
Effettuare l'acquisto
Selezionati gli articoli da acquistare, controllarne quantità e costo e confermare l'acquisto premendo il tasto "Completa l'ordine". Quindi inserire i propri dati personali nel modulo che compare a video, compilando con cura tutte le voci richieste. ATTENZIONE: le spese di spedizione variano in funzione del peso.
Per informazioni, suggerimenti o in caso di necessità inviare una mail a: superrace@superrace.it
In caso di pagamenti effettuati citare sempre il numero d'ordine che compare al termine della procedura di pagamento.
GARANZIA
SuperRaceTuning.eu applica su tutti i prodotti la garanzia Soddisfatti o Rimborsati.
Dalla garanzia Soddisfatti o Rimborsati, sono esclusi tutti i prodotti personalizzati su richiesta del cliente, ordinati espressamente, e o fatti fare su misura, per i quali è escluso anche il diritto di recesso (art.5 comma 3 lettera c d.lg. 185/99 ).
Sono esclusi altre sì dalla garanzia i prodotti manomessi. Tutti gli articoli confezionati per il trasporto sono imballati in scatole di dimensione adeguata con l'aggiunta di materiale di contenimento (carta, pluriballl, altro) come protezione e quindi sigillate con nastro adesivo a garanzia.
Al ricevimento della merce verificare l'integrità della confezione. In caso la merce sia stata manomessa e sia quindi da respingere, effettuare la contestazione direttamente al corriere rifiutando la merce e comunicando tempestivamente la motivazione anche a SuperRace via e-mail al seguente indirizzo: superrace@superrace.it
Il d.lgs 2.2.2002 n. 24 g.u. n.57 del 8-3-202 disciplina i contratti di vendita, per quanto applicabile, dei prodotti venduti tramite SuperRace, concernenti le garanzie del cliente sui beni di consumo, e per quanto non applicabile si fa riferimento al cod. civ.. La garanzia è applicabile ai prodotti che presentano difetti di conformità o di malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell'acquisto, che sia stato utilizzato, assemblato, applicato, correttamente, rispettando la due destinazione d'uso, compresa attenta visione dell'eventuale documentazione tecnica e seguendo attentamente le eventuali istruzioni.
Sono esclusi dalla garanzia i prodotti che presentano difetti derivanti da manomissione, incuria, negligenza dell'utilizzatore, nell'uso, montaggio e manutenzione. I difetti vanno segnalati per iscritto entro 15 giorni dal ricevimento della merce e la documentazione deve essere allegata dal cliente alla merce difettosa e con essa rispedita indietro.
Al rientro in SuperRace il prodotto sarà verificato per controllare i difetti lamentati dal cliente; SuperRace si riserva di effettuare la sostituzione solo dopo l'avvenuto controllo. In ogni caso la sostituzione può essere fatta solo se con il prodotto saranno resi l'eventuale fattura, la scatola del prodotto integra, la descrizione del difetto riscontrato. Tutte le spese per la restituzione sono a carico cliente.
DIRITTO DI RECESSO
SuperRace garantisce "Soddisfatti o Rimborsati". Nel caso in cui, al ricevimento della merce non fossi pienamente soddisfatto, puoi rinviarla al mittente (ad eccezione di prodotti fatti su misura o ordinati espressamente per il cliente). SuperRace ti rimborsa il prezzo o, se lo desideri, invia un altro articolo in sostituzione. SuperRace ti concede 7 giorni per visionare la merce e decidere se tenerla o restituirla.
La garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" si applica su tutti gli articoli forniti da SuperRace, ad esclusione dei prodotti personalizzati su richiesta del cliente e dei software, per i quali é anche escluso il diritto di recesso (art.5 comma 3 lett.c d.lg. 185/99).
Usufruire della garanzia SuperRace è molto semplice:
scrivi una e-mail a superrace@superrace.it, ti saranno comunicate le istruzioni per la sostituzione o per la restituzione del prodotto o per il rimborso del tuo denaro;
telefona al n°320.3592922 per chiarimenti sull'ordine e sul prodotto, modalità per l'eventuale reso o per la sostituzione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è tassativo che il cliente invii una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, all'indirizzo seguente:
ditta: SUPERRACE di Alessio Cera
via 4novembre 15/B 30039
S.Pietro di STRA (VE)
P.IVA n° 03502190279
Cell. 320.3592922
SuperRace procederà ad effettuare il rimborso del costo della merce, escluse le spese di trasporto, entro 15 giorni lavorativi dal rientro della merce nella sede legale. Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario direttamente sul c.c. bancario indicato dal cliente.
INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualsiasi informazione di tipo commerciale o sui prodotti, inviare un e-mail a superrace@superrace.it
FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia in merito alla validità all'interpretazione o all'esecuzione del contratto il foro competente sarà quello di Venezia.
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